Preguntas Frecuentes

¿Hacen envíos a todo Chile?
Sí. Despachamos a todas las regiones del país. El tiempo de entrega depende de tu ubicación (normalmente entre 2 y 7 días hábiles).

¿Puedo pagar cuando reciba el producto?
Sí. Contamos con la opción de pago contra entrega: recibes tu producto primero y pagas al momento de la entrega. Así compras con total tranquilidad.

¿Qué otros medios de pago aceptan?
Además del pago al recibir, aceptamos tarjetas de débito y crédito a través de nuestra pasarela de pago segura.

¿Cuánto cuesta el envío?
El costo se calcula automáticamente al finalizar tu compra, según tu comuna y el tamaño del pedido.

¿Cómo sé que mi pedido fue confirmado?
Una vez realizada tu compra, recibirás un correo de confirmación con los detalles de tu pedido.

¿Puedo cambiar o devolver un producto?
Sí. Tienes hasta 30 días para solicitar un cambio o devolución. Revisa nuestra página de Cambios y Devoluciones para más detalles.

¿Cómo los contacto si tengo un problema?
Puedes escribirnos por WhatsApp o correo electrónico. Estamos para ayudarte.