Cambios y Devoluciones

Tu satisfacción es nuestra prioridad. Si tu compra no cumplió tus expectativas, te ayudamos.

Plazo
Tienes hasta 30 días desde que recibes tu pedido para solicitar un cambio o devolución.

Condiciones
El producto debe estar sin uso, en buen estado y con su embalaje original.

¿Cómo solicitar un cambio o devolución?

  1. Escríbenos por WhatsApp o correo indicando tu número de pedido.
  2. Cuéntanos el motivo del cambio o devolución.
  3. Te daremos las instrucciones para gestionarlo de la forma más rápida y cómoda para ti.

Productos con falla
Si tu producto llegó con algún defecto de fabricación, contáctanos de inmediato. Nos haremos cargo de la solución sin costo para ti.

Reembolsos
Una vez recibido y revisado el producto devuelto, procesaremos tu reembolso a través del mismo medio de pago utilizado en la compra.